A jó vezetők számára a mentális egészség nem csak kipipálandó feladat

A  mentális egészség támogatása nem drága kampányokon, hanem a vezetői viselkedésen és az őszinte vállalati kultúrán múlik. Michael Beck, az Omny Group szakértője szerint a valódi támogatás a pszichológiai  biztonság megteremtésében rejlik. A vezetők szerepe kulcsfontosságú a kiégés megelőzésében.

tudatosság nem egyenlő a cselekvéssel

A mentális  egészség mára az egyik legfontosabb munkahelyi kihívássá vált, és nem véletlenül: a 44 év alattiak körében ez a munkaképességet korlátozó állapotok leggyakoribb oka. Ennek ellenére sok szervezet még mindig összetéveszti a figyelemfelkeltő kampányokat a valódi változással. 

Michael Beck hangsúlyozza, hogy a munkavállalók nem a vállalati üzeneteken keresztül élik meg a kultúrát, hanem a közvetlen felettesükkel való kapcsolattartás, a napi interakciók és a rájuk nehezedő munkamennyiség alapján. Itt dől el valójában, hogy működik-e a mentális egészségügyi támogatás vagy sem. A sikeres cégek nem feltétlenül költenek többet wellbeing-programokra, de nagyobb hangsúlyt fektetnek a vezetői attitűdre.

Megelőzés a válságkezelés helyett

Sok szervezet csak akkor reagál, amikor a baj már megtörtént: a munkavállaló betegszabadságra megy, kiég vagy felmond. A legjobb vezetők azonban proaktívan gondolkodnak, és felismerik, hogy a megelőzés ugyanolyan fontos, mint a segítségnyújtás. Olyan környezetet teremtenek, ahol a csapattagok mernek nyíltan beszélni, a határidők és elvárások pedig reálisak.

A mentális egészségről szóló párbeszédnek nem kell bonyolultnak lennie. Gyakran az egyszerű, őszinte emberi kérdések a leghatékonyabbak a szakértő szerint:

• „Hogy vagy valójában?”
• „Hogy mennek a dolgaid a munkán kívül?”
• „Milyen támogatásra lenne szükséged tőlem?”

A közvetlen vezetők felelőssége és képzése

A mentális jólét nem csupán a HR feladata; ez a szemléletmód rendkívül káros lehet. Egy empátia és érzelmi intelligencia nélküli vezető a legmodernebb wellbeing-irányelveket is képes semmissé tenni. Ahhoz, hogy a középvezetők valódi támaszt jelentsenek, a szervezeteknek be kell fektetniük a képzésükbe, különös tekintettel az alábbiakra:

• A stressz és a kiégés korai jeleinek felismerése.
• Támogató beszélgetések magabiztos levezetése.
• Teljesítménymenedzsment a jólét veszélyeztetése nélkül.
• Pszichológiailag biztonságos csapatok kialakítása.

A hitelesség alapvető: ha egy vezető a jólétről beszél, de éjfélkor küldözget e-maileket és a túlhajszoltságot jutalmazza, a munkavállalók nem fogják biztonságban érezni magukat a saját határaik kijelöléséhez. A bizalom alapja a példamutatás, a határok tiszteletben tartása és a rendszeres szünetek normalizálása.

Forrás: hrportal.hu