AI a HR-ben: miért nem bíznak a szakemberek a mesterséges intelligenciában?

Különböző jelentések szerint az AI egyre szélesebb körű alkalmazása ellenére a bizalomhiány továbbra is problémát jelent, különösen a HR-folyamatok terén.

Az Avature január 28-i adatai szerint a megkérdezett vállalatok túlnyomó többsége azt állította, hogy szívesen alkalmazza a mesterséges intelligencia eszközeit, és növelni kívánja az ebbe történő beruházásait, ugyanakkor 98% nem bízik a generatív AI-ban a munkaerővel kapcsolatos döntések meghozatalakor – írja a HR Dive.

A megkérdezett 180 HR- és tehetségmenedzsment szakember közül 62% mondta, hogy bízik az AI-ban az interjúk ütemezésében. Általánosságban a válaszadók inkább az „ismétlődő, alacsony kockázatú feladatokat” bízták az AI-ra, derül ki az eredményeket közzétevő sajtóközleményből.

A válaszadók közel fele szerint az AI-készségek hiánya lesz a legnagyobb HR-kihívás.

Az AI-eszközök egyre szélesebb körű elterjedésével a bizalomhiány továbbra is problémát jelent, különösen a HR területén.

Például a megkérdezett munkavállalók közel háromgenyede azt mondta, hogy egy AI-ügynökkel való interjú megváltoztatná a vállalatról alkotott véleményüket – és nem mindig pozitív irányba, derült ki az SHL 2025 novemberi jelentéséből.

A belső használat is visszaüthet. Míg az International Journal of Business Communication folyóiratban megjelent tanulmányban megkérdezett amerikai munkavállalók több mint 80%-a azt mondta, hogy az AI-t alacsony szintű segítségnyújtási üzenetekhez használó feletteseket őszintének tartaná, sokkal kevesebben mondták ugyanezt azokról a felettesekről, akik nagymértékben támaszkodnak az AI-ra üzenetek írásához.

HR Dive

fotó: unsplash

Forrás: hrportal.hu